評審因素

評審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分35.0分

技術(shù)部分35.0分

報價得分30.0分

技術(shù)部分

重要技術(shù)參數(shù)（帶“▲”號）指標(biāo)響應(yīng)情況 (30.0分)

重要技術(shù)參數(shù)帶“▲”號參數(shù)性能完全滿足或優(yōu)于招標(biāo)文件要求的得30分，每負(fù)偏離或不響應(yīng)一項的扣1分，直至扣完該項分值為止。

一般參數(shù)（非標(biāo)注“▲”，除“11.課堂智能分析系統(tǒng)”以外）指標(biāo)響應(yīng)情況 (5.0分)

除了“11.課堂智能分析系統(tǒng)”以外，一般技術(shù)參數(shù)（非標(biāo)注“▲”的）參數(shù)性能完全滿足或優(yōu)于招標(biāo)文件要求的得5分，每負(fù)偏離或不響應(yīng)一項的扣0.2分，直至扣完該項分值為止。 注：非帶“▲”項須提供《技術(shù)參數(shù)響應(yīng)一覽表》如實(shí)響應(yīng)，格式自擬，如未提供則視為無響應(yīng)。供應(yīng)商如虛假提供資料的，后果自負(fù)。

商務(wù)部分

項目業(yè)績 (15.0分)

投標(biāo)人自2020年1月1日至今承接過同類項目業(yè)績的，每提供一個得5分，最高得15分。 注：需提供合同關(guān)鍵頁并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或未按要求提供不得分，業(yè)績時間以簽訂合同時間為準(zhǔn)。

滿意度評價 (5.0分)

上述有效業(yè)績中，每提供一個滿意度調(diào)查或反饋得2.5分；滿分5分，無提供不得分。 注：須提供用戶蓋章的調(diào)查或反饋材料復(fù)印件，調(diào)查或反饋材料必須達(dá)到90分或帶有“滿意”或“好評”或“優(yōu)秀”等相關(guān)正面評價字眼，無提供不得分。

售后服務(wù)方案 (10.0分)

根據(jù)投標(biāo)人提供的售后服務(wù)方案進(jìn)行評審： （一）評審內(nèi)容包括：①維修及到達(dá)現(xiàn)場解決問題的響應(yīng)時間；②產(chǎn)品保修內(nèi)容與范圍、產(chǎn)品質(zhì)量保障措施；③服務(wù)承諾及技術(shù)支持；④培訓(xùn)內(nèi)容。具有上述內(nèi)容的，每項得0.5分，沒有的不得分，最高得2分。 （二）在此基礎(chǔ)上，按照下列要求進(jìn)行加分： 1.售后服務(wù)承諾細(xì)致，詳細(xì)列明售后服務(wù)的方式、處理流程、技術(shù)人員組織安排及跟進(jìn)流程等；所投產(chǎn)品備品備件充足，詳細(xì)列明備品備件清單及技術(shù)參數(shù)說明、用途；有針對性的應(yīng)急維修響應(yīng)措施，有專門的售后服務(wù)管理人員對接跟進(jìn)處理進(jìn)度并對維修情況進(jìn)行記錄匯總報告的得8分； 2.售后服務(wù)承諾較為細(xì)致，列明售后服務(wù)的方式、處理流程、技術(shù)人員組織安排及跟進(jìn)流程等；所投產(chǎn)品備品備件較為充足，列明備品備件清單及技術(shù)參數(shù)說明、用途；有應(yīng)急維修響應(yīng)措施，有專門人員對接跟進(jìn)處理進(jìn)度并對維修情況進(jìn)行記錄匯總報告的得6分； 3.售后服務(wù)承諾一般，基本列明售后服務(wù)的方式、處理流程、技術(shù)人員組織安排及跟進(jìn)流程等；所投產(chǎn)品備品備件不夠充足，基本列明備品備件清單及技術(shù)參數(shù)說明、用途；應(yīng)急維修響應(yīng)措施不夠完善，有安排對接跟進(jìn)處理進(jìn)度并對維修情況進(jìn)行記錄匯總報告的得4分； 4.售后服務(wù)承諾不明確，售后服務(wù)的方式、處理流程、技術(shù)人員組織安排及跟進(jìn)流程不詳細(xì)；所投產(chǎn)品備品備件不充足，備品備件清單及技術(shù)參數(shù)說明、用途不清晰；應(yīng)急維修響應(yīng)措施不完善得2分； 5.未提供相關(guān)方案得0分。

誠信記錄 (5.0分)

根據(jù)韶關(guān)市財政局《關(guān)于優(yōu)化政府采購信用評價工作的通知》，對供應(yīng)商的誠信狀況（普通失信行為）進(jìn)行評分，具體計算公式如下：誠信記錄評審得分=供應(yīng)商上一年度誠信記錄得分×5%。 注：1.采購代理機(jī)構(gòu)在評審活動開始前，通過廣東政府采購網(wǎng)“其他監(jiān)管檢查公告”欄和韶關(guān)市財政局政務(wù)信息公開網(wǎng)站“政府采購”欄查詢投標(biāo)供應(yīng)商誠信狀況（即供應(yīng)商上一年度的誠信記錄得分），提供給評審委員會，由評審委員會根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行評審。2.首次參加韶關(guān)市政府采購活動的供應(yīng)商誠信管理基礎(chǔ)得分為100分，在廣東政府采購網(wǎng)“其他監(jiān)管檢查公告”欄和韶關(guān)市財政局政務(wù)信息公開網(wǎng)站“政府采購”欄查詢不到相關(guān)供應(yīng)商扣分記錄的，視為該供應(yīng)商年度誠信記錄得分為100分。

投標(biāo)報價

投標(biāo)報價得分 (30.0分)

投標(biāo)報價得分＝（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×價格分值【注：滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價。】最低報價不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。因落實(shí)政府采購政策進(jìn)行價格調(diào)整的，以調(diào)整后的價格計算評標(biāo)基準(zhǔn)價和投標(biāo)報價。